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Formation, Audit, Assistance :

pour faciliter l'intégration et l'optimisation

Une formation CRM GRC personnalisée à chaque entreprise

Disposer d'un outil performant est bien, le maîtriser est mieux, profiter de toute sa puissance par un éventuel audit s'avère être le meilleur investissement.

Careo est fourni avec plusieurs aides pour appréhender le logiciel : notice, forum, aide en ligne, vidéo... Mais la personnalisation et le déploiement au sein de votre activité, générateurs d’économie rapide et de productivité peut faire l’objet d’une formation spécifique prise en charge totalement ou partiellement par un OPCA.

Careo est optimisé pour faciliter une intégration rapide dans votre système d'information. Cependant, la mise en place d'un outil de CRM permet parfois de mettre à plat le fonctionnement existant. C'est alors peut être l'occasion de demander l'audit d'un regard externe et expert sur votre méthodologie.

Assistance

Pour démarrer, Careo vous est fourni avec un manuel d'utilisation au format PDF, de nombreux assistants dans le logiciel, une FAQ utilisateurs en ligne, des vidéos accessibles depuis votre Espace Clients...

Support Clients

Une hotline par mail très réactive est assurée. Dans certains cas, une télémaintenance par l'éditeur pourra être proposée.